Pensjonat i Restauracja Laguna - Pogorzelica

Grzesiek Kowalski

Więc zacznę po kolei :

1. Było niedomówienie w sprawie pokoju bo miało być wyjście z pokoju bezpośrednio na ogród na czym najbardziej nam zależało, po przyjeździe okazało się że jednak właścicielowi chodziło o wyjście z głównego budynku na ogród bo innej opcji nie ma. ( Ok rozumiem wyszło nieporozumienie, właściciel niedostatecznie według mnie wytłumaczył przez telefon klientowi i niesmak pozostał). Jeśli chodzi o próbę rozwiązania konfliktu - właściciele proponowali dać nam inny pokój ale z żadnego nie było bezpośredniego wyjścia na balkon ani na ogród.

2. Jeśli chodzi o śniadania czyli stół szwedzki - tradycyjne śniadanie, wszystko świeże, smaczne, pełen wybór, każdy coś dla siebie znajdzie i co bardzo ważne w części restauracyjnej czysto. Szefowa Restauracji - ciągle doglądała i uzupełniane były braki na bieżąco.

3. Pokój - czysty , zadbany, dużym plusem były rolety które na noc można było opuścić i było cicho i ciemno.
Jedyny minus w kwestii pokoju to że papier toaletowy nie jest uzupełniany ani nie ma możliwości go samemu uzupełnić (pytałem pana z obsługi który był tam codziennie szarym blaszanym fordem i tylko po wykupie opcji codziennego sprzątania papier będzie uzupełniany na bieżąco) - jeszcze z tym się nigdzie nie spotkałem ale ze tak powiem każdy hotel/pensjonat wprowadza swoje zasady. Nie chodzi tu o "papier" ale moim zdaniem o pewne wyczucie. ( Z checial dopłaciłbym za papier niż jako klient chodził po sklepach na urlopie i szukał papieru toaletowego bo słabo to wygląda).

4.Chcialem wykupić obiadki ale niestety po zjedzeniu zupy (pomidorowa - mega słodka jak by kucharz cukierniczke wsypał a pieczarkowa to niestety była sama sól ) jadam w wielu restauracjach zwłaszcza służbowo ale tego naprawdę nie dało się zjeść. Jeśli chodzi o drugie danie to nie jadłem i nie wypowiem się. Młody kelner nas obsługiwał i był niestety niemiły i mógł darować sobie pewna "odzywkę". W każdym razie zareklamowalem zupki i ze strony Szefowej Kuchni nie było zadnego problemu aby oddać pieniążki lub zamienić na inne danie.

5. Przechowalnia na rowery która jest wpisana jako atut hotelu - tak naprawdę nie istnieje ponieważ nikt nie bierze za nie odpowiedzialności, nie ma osobnego pomieszczenia na rowery, jedynie pod schodami lub przypięte do barierki można zostawić na własne ryzyko - to jest dla mnie dosyć duży minus ponieważ tą ofertę też wybieraliśmy ze względu na to że będę mógł zabrać własne rowery a nie wypożyczać z okolicznych wypożyczalni co niestety miało miejsce.
Wlasciciele potwierdzili tą informację więc prosiłbym o zmianę tego w informacjach o hotelu. Bo przechowalnia to osobne pomieszczenie zamykane lub wiata zamykana dostępna tylko dla osób które przechowywały by tam swoje rowery.

6. Ogólnie hotel oceniam na 4 mimo niedomówień i uważam że jest to dobra ocena. Obsługa w większości miła a hotel jest usytuowany w bardzo dobrej lokalizacji -CENTRUM- wszędzie blisko.
Ogólnie Polecam - szczera opinia

Robert Snoch

Zamawiając obiad dla dwóch osób, składający się z 2 zup i 2 drugich dań otrzymaliśmy 2 zupy i jedno drugie danie.
Pani kelnerka z Ukrainy, która przyjmowała zamówienie chyba slabo mowila po polsku.
Następnie obsługiwał nas chłopak, który dał sobie super rade.
Podobno Pani z Ukrainy nie przekazała całego zamówienia.

Przyszliśmy do restauracji zjeść, nie ratować świat.
Niestety się to nie udało, stąd ocena 1 gwiazdki.

Natasza

7. lipca byłam w restauracji Laguna. Obsługa bardzo miła, jednak pozostałe aspekty pozostawiają wiele do życzenia.
Nie pozwolono skorzystać mi z sieci WiFi - ok, nad morzem w sezonie zdarza się.
Ponadto nie pozwolono mi podłączyć laptopa do prądu - zamówiłam kawę i w trakcie pobytu w restauracji chciałam popracować przez ok. 1h.
Szef lokalu krzyczał i przeklinał na pracowniczkę ok. 2 metry ode mnie. Po zwróceniu mu uwagi, zaczął był nieprzyjemny oraz zabronił mi korzystać z (mojego) laptopa na terenie restauracji. Po moim opuszczeniu lokalu, inny pan - pracownik lub współwłaściciel, wyszedł za mną i zaczął być agresywny i obrażać mnie. Po słowach, że wystawię restauracji negatywną opinię - szef zaczął mówić, że takie straszenie jest słabe.

Obsługa lokalu bardzo miła - poza szefem i tym drugim mężczyzną.

Weronika

Tydzień temu byłam klientką restauracji, wraz z przyjaciółką zamówiłyśmy kawę.
Gdy usiadłyśmy z laptopami i podłączyłyśmy się do prądu, dostałyśmy nakaz odłączenia się, a później komentarz od współwłaściciela/pracownika że jesteśmy niewychowane, że nie zapytałyśmy czy możemy się podłączyć i powinnyśmy zapłacić 20/30zł za skorzystanie z prądu.

Właściciel za nami krzyczał na swoją pracowniczkę i na zwrócenie mu uwagi o niestosownym zachowaniu powiedział, żebyśmy zabrały laptopy i wyszły bo nie życzy sobie takich klientów i korzystania z laptopów w jego lokalu.

Gdy stałyśmy przed restauracją inny współwłaściciel/pracownik zaczął wyganiać i obrażać mnie i przyjaciółkę i grozić adwokatem.

Przykre doświadczenie, a szkoda bo chciałyśmy zabrać tam całą rodzinę.

Napewno nigdy tam nie wrócimy.

Anna G

Cudowne miejsce. Byliśmy z rodziną dwa razy z rzędu na urlopie w Laugunie. Pokój czysty, ładny, balkon z cudownym widokiem. Obsługa na najwyższym poziomie i zawsze pomocna. Śniadania w formie szwedzkiego stołu - do wyboru do koloru. Obiadokolacje - możliwość wyboru z menu restauracji co jest fantastycznym rozwiazaniem. Jedzenie przepyszne. W razie nie pogody posiadają sale zabaw, fajnie zorganizowaną. A za hotelem cudowny plac zabaw ;).

Polecam z czystym sumieniem, właściciele bardzo przyjaźni i oddani całym sercem Laugunie. Pozdrawiamy ze Śląska 😉 i szczególnie od córeczki Kasi - Panią Jagode ;))

aleksandra

Obsługa i serwis na wysokim poziomie, pyszne bardzo smaczne jedzenie ?na zdjęciu obiad dnia, codziennie inny; do zestawu prawdziwe surówki, ostatnio równie pyszną zupę rybną jadłam w Trójmieście.. polecam ?

Marta A

Kolejny pobyt (3) był rewelacyjny?. Właściciele, obsługa, kuchnia, pokój itd. itd. jak zwykle na wysokim poziomie. Śniadania urozmaicone i zawsze dostepne. Brakowało nam tylko owocow. Grill pyszny?(pozdrawiamy Pana od grilla). Młodzi kelnerzy bardzo mili, trochę zestresowani ale to normalne, zwłaszcza dla obcokrajowców. Do Szefa kuchni- ciągle zakochany❤️ (dla mnie w przyszłym roku mniej soli?). Już myślimy o rezerwacji pokoju w 2024. Pozdrawiamy wszystkich. Marta i Darek z Jaworzna

Leszek Mazurek

15-16.07.2023 danie dnia : ziemniaki + surowka +piers kucz.jak schabowy TYLKO 22 zl , bardzo przystepna cena ..oczywiscie wszytko swieze smaczne i kolorowe ,