Park Hotel Diament Wrocław - Wrocław

Anna Sierak

Na wstępie mojej wypowiedzi chciałam podziękować Pani z recepcji za bardzo ciepłe przyjęcie oraz pomoc w odnalezieniu mojego telefonu. Bardzo miło z jej strony. Natomiast jeśli chodzi o lokalizację i cenę za parking dla gości hotelowych jest to bardzo dużym minusem . Dwie doby hotelowe i 100 zł za parking to dla mnie duża przesada, zresztą nie jest to tylko moje zdanie. Bywałam w hotelach gdzie był dużo wyższy standard a parking przy hotelu dla gości hotelowych był darmowy. Jednak znajdzie się też miejsce na dużą pochwałę za porządek w pokoju oraz codziennie zmienione ręczniki, zabrakło mi tylko normalnej kawy. Dostaliśmy taką w proszku, ale to jest tylko taki mały szczegół, jedną wodę zamiast dwóch i jedną łyżeczkę trochę było to dla nas dziwne. Podsumowując stwierdzam, że daje ocenę końcową 3.

Rafał Szajczyk

Jedyne dwie zalety obiektu to niska cena jak na 4* oraz smaczne śniadania (z miłą obsługą w restauracji) - choć 4* zdecydowanie mocno na wyrost:

1. Absolutnie nieprofesjonalny personel w recepcji – Pan który mnie meldował w między czasie rozmawiał z innymi przez telefon, mało sympatyczny, w zasadzie można mieć wrażenie, że łaskę robi, że pracuje.

2. Warunkiem wejścia do pokoju jest zapłata za pokój z góry – czyli nie wiadomo co czeka Cię w pokoju ale musisz zapłacić, a więc goście w 4* hotelu traktowaniu są jak potencjalni złodzieje/oszuści ? W zamian nie skorzystaliśmy biznesowo z baru i kolacji – zatem duża strata hotelu.

3. Pokój pierwsze wrażenie sprawia pozytywne ale:
a. Lampka przy łóżku nie działa bo…..nie ma kontaktu/zasilania – w jakim celu tam stoi ? Nie wiadomo
b. Dywan brudny (nieodkurzony), przy szafce nocnej korek po wodzie po poprzednim gościu
c. Brak lodówki w pokoju
d. Ściany częściowo brudne
e. Poduszki całkowicie do wymiany (no ale materac wygodny ?)
f. Ręczniki – najniższa możliwa jakość, swoje już przeżyły
g. Łazienka – czasy PRLu – brudno! Włosy w brodziku po poprzednich gościach + pleśń w kabinie

Do tego służbowy samochód hotelu zaparkowany na miejscu dla inwalidy – przeparkowany po zwróceniu uwagi.

Generalnie -> NIE POLECAM, we Wrocławiu jest wiele znacznie lepszych hoteli 4*, warto więcej dopłacić i mieć odpowiedni standard.

Tomasz G.

W związku z moją praca wyjazdową jestem bardzo częstym gościem Hotelu Diament we Wrocławiu, ale niestety nigdy nie znalazłem chwili żeby podziękować personelowi za stworzenie fantastycznego miejsca, gdzie można odpocząć po wyczerpującym zawodowym dniu. I to jest chyba ten moment, żeby te braki nadrobić i to zrobić. Do rzeczy … Hotel Diament we Wrocławiu to fantastyczne miejsce, gdzie chce się wracać. Pokoje hotelowe są zawsze przygotowane perfekcyjnie, czystość, na którą szczególnie zwracam uwagę jest bez zastrzeżeń, wyposażenie pokoi wystarczające, obsługa hotelowa jest zawsze uprzejma i pomocna, natomiast restauracja hotelowa oferuje ciekawe menu, które zadowoli najbardziej wymagających. Na uwagę zasługuje również dość duży parking przed hotelem, który jak na Wrocław jest niewątpliwym atutem hotelu. W chwili obecnej hotel przechodzi modernizację, ale w żadnym wypadku nie było uciążliwe w trakcie pobytu. Serdecznie polecam ten hotel na biznesowy wyjazd, ale nie tylko. Życzę wszystkiego dobrego i dalszego rozwoju ?

Ewa

Hotel z czterema gwiazdkami powinien mieć jakiś standard . Ten nie ma : w pokoju czajnik nie działa ( po podłączeniu prądu nie było na całym piętrze a jak chcieliśmy inny czajnik to pani ma recepcji powiedziała że nie ma innych czajników bo są w obiegu, telewizor nie działa ( nie było odpowiedniej osoby by go urochonic nikt się na tym nie zna ) , klucz do drzwi nie działa , chcąc zjechać z pierwszego piętra winda nie chciała się otworzyć i czekaliśmy aż ktoś wiedzie a my zejdziemy. Do pokoju trzyosobowego zostało dostawione rozkładane łóżko , jak to zobaczyliśmy to przeżyliśmy totalny szok , schody zamknięte.
Kiedy zgłosiliśmy problem nikt na recepcji nie umiał nam pomóc MASAKRA .
ZA TO MIŁE BYŁY PANIE KELNERKI .
To było najgorsze miejsce w jakim byliśmy . NIE POLECAM

Darkess

Co mogę powiedzieć obsługa miła
Śniadania wyśmienite
Sauna 24/7 idealnie po zimowym dniem
Czystość Pokoju nie idealna ale to nie może wlijać na ocenę. Same pokoje nowoczesne i piękne. Dziękuję za to że mogłem u was spędzić trochę czasu.

Angelo Korpas

Świetny standard, czyste pokoje, obsługa na świetnym poziomie, kierowniczka recepcji kompetentna, na każde pytanie dotyczące atrakcji czy poleceń odpowiadała z zaangażowaniem. Każdy pracownik uśmiechnięty i pozytywnie nastawiony do klienta. Niczego więcej nie potrzeba by spędzić miło weekend w hotelu.

Wiktoria Szymańska

fajny hotel, jedynym minusem było wyciszenie pokoju- wieczorem było słychać jak goście w pokoju obok oglądają coś :/

Kuba K.

3 gwiazdki bo nie korzystałem z usług hotelowych, ale jak wyglądają tak jak restauracja to nawet te 3 za dużo (byłem na szkoleniu w sali konferencyjnej i jadłem obiad). Jedzenie... hmmm jakby to powiedzieć, poniżej krytyki. Bez smaku, nie doprawione, gotowana wiperzowina w tortilach, ziemniaczki grilowane jakby były z wody, sól ... nikt chyba tam nie widział. Zupy chyba na kostkach rosołowych... Panie kucharzu, czas się podszkolić. Aha i jeszcze pani "kelnerka" smutna i jakby pracowała za karę..